O "sócio"-torcedor - é pra reclamar com quem?

O tal "sócio-torcedor", o Cidadão Rubro-Negro, ainda nem saiu - e, com o Flamengo, não dá pra contar com previsões e especulações, tem que ver a parada realmente acontecendo. Mas o assunto já levantou muita discussão por aí - e muitas críticas.

E as reclamações sobre o programa que ainda não existe batem basicamente em dois pontos: não vai dar ingressos, ou descontos em sua compra; e não dá direito a voto.

Eu concordo com os dois pontos - fosse eu montando um "sócio-torcedor" pro Flamengo, estes seriam os pilares da coisa. E principalmente a questão dos ingressos é básica pra que o projeto realmente deslanche com facilidade e se torne realmente relevante nas contas do clube. Sem isso, vai ser mais uma FlaTV - uma ação a mais, pode render alguma coisa, mas não vai ser salvação de nada. Então, em a coisa ficando por aí mesmo, as críticas são justificadas.

Porém, voltar as baterias apenas contra o Marketing do clube é simplificar a coisa.

Sobre o direito ao voto: isso obviamente envolve mil questões políticas, negociações com conselhos etc. etc. etc., que vão muito além da competência do departamento de marketing. Criar uma nova categoria de sócio, a preços acessíveis a mais gente, dando direito a voto, é algo que precisaria partir de uma decisão política de quem tá mais acima - e seria uma briga boa. Mas que não tem a menor cara de que acontecerá; o próprio Márcio Braga já disse, com todas as letras, que não vê importância em se atrair mais sócios para o clube. Pois é.

Quanto aos ingressos: como vocês sabem, fiz no ano passado uma entrevista aqui pro blog, por telefone, com o Ricardo Hinrichsen, diretor do Marketing (procurem nos arquivos da tag "administração e marketing"). Perguntei sobre isso - não só por um possível sócio-torcedor, mas quanto ao Passaporte Rubro-Negro, um projeto que foi anunciado pelo próprio Kléber Leite acho que em 2006, foi enrolado por um longo tempo e acabou morrendo antes de nascer. A negócio é: a questão dos ingressos também não está nas mãos do marketing. Quem lida com isso é o pessoal do Futebol, e há mil amarrações - que incluem até contrato com a Ingresso Fácil e BWA, adiantamentos milionários já feitos com a empresa, enfim. Além da manjada desculpa da falta de estádio próprio, agravada agora pela situação do Maracanã, que em breve será fechado para obras por alguns anos.

É possível fazer? Sim, é possível, e já escrevi sobre isso aqui repetidas vezes. Mas não é simples; não tanto por viabilizar o negócio externamente, com parceiros, estádio etc. e tal, mas muito pelo trabalho interno mesmo. Seria necessário um monte de desamarrações com outros departamentos do clube - e eles, como se sabe, não se falam tão bem. Não à toa escapou por aí uma notícia de campanha de doações pelo Íbson, em seguida o pessoal do Futebol desmentiu e jogou a culpa no marketing e por aí vai. O próprio assunto do "sócio-torcedor" é amplamente desconhecido lá dentro por quem não está lidando de maneira mais próxima com ele.

Daí chego à conclusão de que havia duas alternativas pra lançar o projeto: trabalhar com os dois limitadores, péssimos pra qualquer projeto - não vai ter voto, não vai ter ingresso -, ou partir pra briga interna pra desfazer todos os nós e lançar algo direito. A opção, parece, está sendo a primeira. Triste - mas típico do Flamengo. E, devemos ainda lembrar, estamos em ano eleitoral, em que tudo é mais difícil.

Mas, mesmo que, olhando mais de perto, cheguemos à conclusão de que o pessoal do marketing é horroroso, não trabalha direito, todos lá são péssimos: daria pra ser melhor, dentro da estrutura atual? Como atrair grandes profissionais do mercado, gente da Unilever, Procter & Gamble, Ambev, Coca-Cola - se até hoje o departamento de marketing do clube não tem um orçamento próprio pra trabalhar e, pra completar, sabe-se que os salários dos funcionários por lá atrasam com frequência? É possível tirar um cara que esteja realmente numa bela posição do mercado e convencê-lo a trabalhar nestas condições?

Deste jeito, fica-se na dependência de aparecer um Fábio Fernandes rubro-negro - um cara top disposto a trabalhar de graça, admitindo publicamente que o faz por "loucura". E mesmo ele, no Vasco, só foi pra lá porque botou fé na mudança que Roberto Dinamite pode representar.

Ou seja: o buraco é mais em cima.